Volkswagen retira del mercado el ID.4 EV

El problema se debe a una fuga de agua en las manijas electrónicas de las puertas.

Volkswagen está retirando del mercado más de 35,000 autos eléctricos ID.4 de los años modelo 2021 y 2022 porque sus puertas pueden abrirse repentinamente mientras el vehículo está en movimiento, poniendo en peligro a los ocupantes.

El problema tiene que ver con la entrada de agua en las manijas electrónicas de las puertas del ID.4 debido a un error de fabricación. Esto podría causar un problema eléctrico que podría hacer que la puerta se abra si el automóvil experimenta una fuerte fuerza de lado a lado a una velocidad inferior a 9 mph. Los conductores pueden notar primero el sonido de un clic en la cerradura de la puerta. Según Volkswagen, tiene conocimiento de 28 informes de apertura de puertas mientras el vehículo está en movimiento.

Solo los vehículos construidos en Alemania tienen este problema. Los automóviles fabricados en la planta de Volkswagen en Chattanooga, Tennessee, no están incluidos en el retiro.

Los concesionarios reemplazarán las manijas de las puertas defectuosas, si es necesario, y actualizarán el software del vehículo para asegurarse de que las puertas no se abran por error. Como con todos los retiros, las reparaciones serán gratuitas.

Vehículos retirados:Vehículos Volkswagen ID.4 fabricados en Zwickau, Alemania, entre el 15 de diciembre de 2020 y el 12 de diciembre de 2022.

El problema:El agua podría entrar en las manijas electrónicas de las puertas y hacer que se abran si el vehículo experimenta fuerzas laterales altas a velocidades inferiores a 9 mph.

La solución: Los concesionarios Volkswagen inspeccionarán y, si es necesario, reemplazarán las manijas de las puertas defectuosas, sin cargo. Los concesionarios también actualizarán el software del vehículo para asegurarse de que las puertas no se abran cuando no deberían.

Cómo ponerse en contacto con el fabricante:Los propietarios pueden comunicarse con Volkswagen al 800-893-5298.

Número de campaña de la NHTSA: 23V312. El número propio de Volkswagen para este retiro es 57J5.

Verifique si su vehículo tiene un retiro abierto:El sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras le informará si su vehículo tiene algún retiro abierto que deba abordarse.

Si ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos de su automóvil en el sitio web de la NHTSA y no aparece un retiro, significa que su vehículo no tiene ningún retiro abierto actualmente. Debido a que los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado con frecuencia, y para muchos vehículos más antiguos, recomendamos consultar regularmente para ver si se ha emitido un retiro del mercado de su vehículo.

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keith barry

Keith Barry ha sido reportero de automóviles en Consumer Reports desde 2018. Se enfoca en la seguridad, la tecnología y el impacto ambiental de los automóviles. Anteriormente, dirigió la cobertura de electrodomésticos y electrodomésticos en Reviewed; informó sobre automóviles para USA Today, Wired y Car & Driver; y también escribió para otras publicaciones. Keith obtuvo una maestría en salud pública de la Universidad de Tufts. Sígalo en Twitter @itskeithbarry.